Chuyển đổi số trong bệnh viện và những điều có thể bạn chưa biết

Chuyển đổi số trong bệnh viện đã và đang trở thành khái niệm không còn quá xa lạ trong những năm gần đây. Trong năm 2023, chuyển đổi số đã bước sang giai đoạn tạo ra những giá trị thiết thực cho nền kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, tại các bệnh viện lớn, tuyến cuối hiện nay lại mới bước vào giai đoạn làm quen với chuyển đổi số mà cụ thể là chuyển đổi số ngành y tế. Cùng Beetechsoft cùng tìm hiểu thêm về chuyển đổi số trong bệnh viện và những điều có thể bạn chưa biết dưới bài viết này.

1 - Thực trạng bệnh viện tuyến Trung ương hiện nay

Tại hầu hết các bệnh viện tuyến Trung ương và tuyến tỉnh hiện nay luôn phải đối mặt với việc quá tải trong khám, chữa bệnh. Theo một số thống kê, tỷ lệ lưu trú thường xuyên tại các bệnh viện lớn như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện K Hà Nội, Bệnh viện Ung bướu Thành phố Hồ Chí Minh, Bệnh viện Nhi đồng 1 (Thành phố Hồ Chí Minh),... luôn dao động từ 120% - 150%.

Tại Bệnh viện Nhi đồng 1 (Thành phố Hồ Chí Minh) tình trạng số lượng bệnh nhi luôn quá tải so với số giường bệnh được quy định. Số giường tại Trung tâm chuyên sâu sơ sinh theo kế hoạch là 165 giường nhưng thực kê lại lên đến 210 giường. Số lượng bệnh nhi sơ sinh nhập viện lúc cao điểm có thể lên đến 310 trẻ/ngày. 

Với thực trạng ấy, bệnh viện luôn phải tận dụng tất cả các vị trí để kê thêm giường. Nhiều bệnh nhi phải nằm giường ghép đôi, ghép ba, đôi khi không đủ chỗ, bệnh viện phải trang bị thêm giường xếp để bệnh nhân nằm ngoài hành lang trong khi người nhà bệnh nhi tự tăng cường thêm võng, giường xếp nằm trước cửa hoặc nằm ngay trong phòng điều trị.

Ngoài ra, hình ảnh dòng người chen chân chờ đợi mòn mỏi để lấy số khám bệnh và nộp tiền đã chẳng còn quá xa lạ lúc 5h30 sáng tại Bệnh viện Bạch Mai (Đống Đa, Hà Nội) hay bất kỳ bệnh viện tuyến Trung ương nào. Hầu như tất cả các đường đi, lối lại ở các khoa, phòng, hành lang đều xuất hiện bệnh nhân xếp hàng dài chờ tới lượt. Nguyên nhân chính đều bắt nguồn từ nhu cầu khám, điều trị của người dân ngày càng tăng cao vượt quá khả năng đáp ứng về cơ sở vật chất và nhân lực của bệnh viện. 

2 - Hệ lụy của việc quá tải bệnh nhân thường xuyên 

Tỷ lệ sử dụng giường bệnh cao quá quy định, bệnh nhân quá đông không có giải pháp hợp lý sẽ gây ra một số hệ lụy nghiêm trọng:

• Tình trạng luôn quá tải giường bệnh, quá tải bệnh nhân dẫn tới nguy cơ không bảo đảm chất lượng trong quá trình khám, chữa bệnh cho người bệnh. Thời gian khám, chữa bệnh bị giảm xuống. Đôi khi bác sĩ chỉ kịp khám qua loa, không đủ thời gian khám và tư vấn kỹ lưỡng dẫn tới tình trạng các bệnh viện không bảo đảm được các tiêu chuẩn kỹ thuật vận hành theo quy định cần thiết.

• Ảnh hưởng tới các nhân viên y tế: Nhiều bệnh viện phải bố trí làm thêm giờ, tăng thời gian làm việc để tránh ùn tắc bệnh nhân dẫn tới tình trạng nhân viên y tế không được nghỉ ngơi đầy đủ theo quy định, làm ảnh hưởng tới sức khỏe nhân viên và chất lượng dịch vụ.

• Tăng nguy cơ dẫn đến sự chênh lệch lớn giữa các tuyến, các vùng: Nhiều cơ sở y tế chỉ chủ yếu tập trung vào chuyên môn chữa bệnh mà chưa có đủ điều kiện chăm sóc toàn diện người bệnh, thái độ giao tiếp ứng xử chưa được chu đáo.

• Tình trạng này nếu kéo dài còn làm tăng nguy cơ xảy ra những sự cố y khoa gây nguy hại đến bệnh nhân, chưa kể khi sự cố y khoa xảy ra kéo theo những vụ khiếu kiện của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân đối với nhân viên y tế và cơ sở khám, chữa bệnh.

  
  

3 - Chuyển đổi số trong bệnh viện - giải pháp cho tình trạng ùn tắc, quá tải bệnh nhân tại các cơ sở y tế hiện nay

Để giải quyết triệt để tình trạng ùn tắc và quá tại tại các bệnh viện và cơ sở y tế luôn cần đòi hỏi một chiến lược toàn diện, bên cạnh kết hợp giữa cải thiện hạ tầng y tế, tăng cường nguồn nhân lực thì việc ứng dụng công nghệ thông tin, ứng dụng chuyển đổi số là điều vô cùng cấp bách, cần thiết hiện nay. Một số lợi ích có thể kể đến khi ứng dụng chuyển đổi số trong bệnh viện như:

• Nâng cao chất lượng chăm sóc Y Tế: Công nghệ y tế số hóa giúp việc chẩn đoán bệnh chính xác và nhanh chóng thông qua các hình ảnh y tế số hóa và phân tích dữ liệu.

• Đồng thời, chuyển đổi số giúp quản lý dữ liệu bệnh nhân thuận tiện hơn thông qua quá trình tự động ghi chép và theo dõi, bác sĩ có thể hiểu rõ hơn về tình hình sức khỏe của bệnh nhân và đưa ra lời khuyên chính xác.

• Tăng sự tiện lợi cho bệnh nhân với các tính năng đặt hẹn trực tuyến: Bệnh nhân có thể đặt hẹn và xem lịch hẹn trực tuyến, giảm thời gian chờ đợi, tăng sự linh hoạt trong việc chọn lựa thời gian khám. Chuyển đổi số trong y tế giúp cung cấp dịch vụ tư vấn và theo dõi y tế từ xa thông qua các ứng dụng di động và nền tảng trực tuyến.

• Tối ưu hóa trong quá trình quản lý và lưu trữ dữ liệu: Tối ưu hóa quản lý lịch hẹn và lưu trữ dữ liệu bệnh nhân, các công tác quản lý, sử dụng thiết bị y tế giờ đây trở nên hiệu quả, giảm lãng phí tài nguyên.

• Nâng cao bảo mật thông tin: Hệ thống số hóa đảm bảo an toàn cho dữ liệu bệnh nhân, ngăn chặn truy cứu trái phép và mất mát dữ liệu. Chuyển đổi số cũng giúp xác định danh tính bệnh nhân một cách chính xác, tránh nhầm lẫn.

• Giảm chi phí quản lý, vận hành và nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân.

Kết luận

Chuyển đổi số trong bệnh viện không chỉ là một xu hướng công nghệ mà còn là một bước tiến quan trọng để cải thiện chất lượng chăm sóc y tế, tối ưu hóa quản lý tài nguyên và tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho bệnh nhân cùng nhân viên y tế. Nhiều địa điểm khám chữa bệnh đã bước đầu kết hợp cùng các ứng dụng Y Tế số tiêu biểu như app Medda nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc y tế và tối ưu hóa hệ thống.