Nhìn lại xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam những năm qua

Những năm gần đây, Việt Nam chứng kiến quá trình chuyển đổi số toàn diện trên mọi lĩnh vực của cuộc sống từ nông nghiệp, công nghiệp, giao thông vận tải đến y tế,... Việc ứng dụng chuyển đổi số mang lại những đổi thay tích cực và góp phần không nhỏ vào việc cải thiện chất lượng cuộc sống của mỗi người dân. Trong những ngày tháng kết thúc năm quý mão, hãy cùng Beetechsoft nhìn lại xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam trong những năm qua.

1. Chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số (Digital Transformation) là quá trình tích hợp và sử dụng công nghệ để cải thiện hiệu suất, tăng cường giá trị và thích ứng với những thách thức trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay. Các công nghệ mới được ứng dụng trong quá trình chuyển đổi số bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây (Cloud Computing), dữ liệu lớn (Big data), Internet vạn vật (IOT),… mang lại những thay đổi mạnh mẽ trong cách doanh nghiệp hoạt động và cung cấp giá trị cho khách hàng, hướng tới mục tiêu tối ưu hóa bộ máy quản lý, đem lại lợi nhuận và mở ra nhiều cơ hội phát triển mới. Mỗi doanh nghiệp sẽ có quy trình, giai đoạn chuyển đổi số khác nhau cũng như lựa chọn ứng dụng những công nghệ khác nhau tùy vào hiện trạng của đơn vị mình.

2. Các lĩnh vực tiên phong ứng dụng chuyển đổi số

Các doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt là 98% doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn chưa nhận thức được trọn vẹn và đúng đắn về vai trò của chuyển đổi số trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0. Bởi lẽ chỉ mới 31% doanh nghiệp đang ở bước đầu của chuyển đổi số, 53% đang ở giai đoạn quan sát và chỉ 3% đã hoàn thiện cơ bản quá trình này.

Tại Việt Nam, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang đối mặt với những rào cản trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số như thiếu kỹ năng số và nhân lực (17%), thiếu nền tảng công nghệ thông tin đủ mạnh để cho phép chuyển đổi kỹ thuật số (16,7%), thiếu tư duy kỹ thuật số hoặc các thách thức về văn hóa kỹ thuật số trong doanh nghiệp (15,7%) …

Một số lĩnh vực tiên phong ứng dụng chuyển số tại Việt Nam bao gồm:

• Ngân hàng số và thanh toán điện tử: Hệ thống ngân hàng số ngày càng được phát triển, mang lại trải nghiệm ngân hàng trực tuyến tiện lợi cho khách hàng. Các dịch vụ internet banking và mobile banking cho phép người dùng thực hiện giao dịch, kiểm tra tài khoản và quản lý tài chính mọi nơi, mọi lúc. Việc sử dụng ví điện tử, thẻ thanh toán trực tuyến, QR code và các ứng dụng thanh toán điện tử đã góp phần làm giảm sự phụ thuộc vào tiền mặt và giúp giao dịch trở nên nhanh chóng, thuận tiện hơn. Công nghệ blockchain cũng được tích hợp để cung cấp các dịch vụ thanh toán an toàn và minh bạch. 

• Thương mại điện tử: Sự phát triển của thương mại điện tử đang thúc đẩy sự chuyển đổi số trong lĩnh vực bán lẻ. Người tiêu dùng có thể mua sắm trực tuyến và sử dụng các dịch vụ giao hàng tiện lợi.

• Giáo dục trực tuyến: Việc học trực tuyến và sử dụng các nền tảng giáo dục trực tuyến đang trở thành một xu hướng, đặc biệt là trong thời điểm đại dịch COVID-19 bùng phát.

• Công nghiệp: Việt Nam đang nỗ lực thích ứng với Công nghiệp 4.0 bằng cách tích hợp các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, máy học và tự động hóa trong sản xuất, quản lý doanh nghiệp.

• Nông nghiệp: Việc sử dụng cảm biến và và IoT (Internet of Things) để thu thập dữ liệu về thời tiết, đất đai và cây trồng, kết hợp với Big Data và Analytics để tự động hóa việc theo dõi, phân tích, đưa ra các cảnh báo quan trọng nhằm mục đích tăng năng suất, giảm thiểu rủi ro và lãng phí tài nguyên. Điều này giúp nông dân đưa ra quyết định thông minh về việc tưới nước, sử dụng phân bón và kiểm soát sâu bệnh, giảm lãng phí tài nguyên và tăng năng suất. Công nghệ trí tuệ nhân tạo và máy học bao gồm việc sử dụng robot và máy móc tự động cũng được tích hợp để dự đoán năng suất cây trồng, phân loại sâu bệnh và tối ưu hóa quy trình sản xuất, giúp giảm lao động.

• Y tế: Chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam đang ngày càng trở thành một xu hướng quan trọng, hỗ trợ nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý ngành y tế bằng việc triển khai hệ thống hồ sơ bệnh nhân điện tử và sổ y bạ điện tử giúp cải thiện quản lý thông tin bệnh nhân, giảm thiểu sai sót trong quá trình ghi chép và tăng khả năng chia sẻ thông tin giữa các cơ sở y tế. Ngoài ra, sự phổ cập của dịch vụ y tế trực tuyến và ứng dụng di động trong tư vấn y tế và đặt lịch hẹn cũng đang ngày càng gia tăng, giúp bệnh nhân tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình sử dụng dịch vụ y tế. Công nghệ trí tuệ nhân tạo và big data được tích hợp để cải thiện chẩn đoán y tế, dự báo dịch bệnh và quản lý tài nguyên y tế hiệu quả. 

Các xu hướng này không chỉ thể hiện sự phổ cập của công nghệ mà còn là những cơ hội và thách thức mà Việt Nam đang phải đối mặt khi tiến hành chuyển đổi số. Điều này có thể đồng nghĩa với nhiều cơ hội kinh doanh mới và tăng cường các phương án cải thiện chất lượng cuộc sống.