Sự khác nhau của phát triển phần mềm nội bộ vs thuê ngoài

Khi quyết định giữa phát triển phần mềm nội bộ vs thuê ngoài, các công ty thường phải đối mặt với một lựa chọn khó khăn có thể ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Trong bài viết này, hãy cùng Beetech Việt Nam tìm hiểu về sự khác biệt chính giữa phát triển phần mềm nội bộ và thuê ngoài, đồng thời khám phá những ưu, nhược điểm của từng phương án để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt cho doanh nghiệp của mình.

1. Phát triển phần mềm nội bộ là gì?

Phát triển phần mềm nội bộ đề cập đến việc giao các nhiệm vụ phát triển phần mềm trong nội bộ công ty, nghĩa là công ty giao cho chính nhân viên của mình phụ trách dự án. Những nhân viên này có thể là nhân viên toàn thời gian hoặc là những người lao động hợp đồng được thuê trực tiếp bởi tổ chức. Phát triển phần mềm nội bộ mang lại khả năng kiểm soát cho doanh nghiệp với quá trình phát triển dự án và cách làm việc giữa các phòng ban nội bộ để đảm bảo dự án phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Phương pháp này đặc biệt có lợi cho các công ty có các dự án dài hạn đòi hỏi sự tích hợp sâu vào hệ thống nội bộ của công ty. Ngoài ra, nó cho phép giám sát chất lượng chặt chẽ hơn vì đội ngũ phát triển trực tiếp nằm trong hệ sinh thái của doanh nghiệp.

Mặc dù phát triển phần mềm nội bộ mang lại sự kiểm soát nhưng cũng đòi hỏi một khoản đầu tư lớn vào việc tuyển dụng, đào tạo và duy trì nhân sự có tay nghề. Điều này có thể là một thách thức đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc các công ty khởi nghiệp khi phải quản lý tất cả các yêu cầu về nhân lực cần thiết để xây dựng một đội ngũ phát triển mạnh mẽ trong công ty.

2. Thuê ngoài trong phát triển phần mềm là gì?

Thuê ngoài trong phát triển phần mềm là việc ủy thác quá trình phát triển phần mềm cho một nhà cung cấp hoặc công ty bên ngoài. Những nhà cung cấp bên thứ ba này, thường nằm ở các khu vực hoặc quốc gia khác nhau, sẽ đảm nhận trách nhiệm tạo ra phần mềm, bảo trì và hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình sử dụng phần mềm.

Một trong những lý do chính mà các công ty chọn thuê ngoài là hiệu quả về chi phí. Thuê ngoài dịch vụ tại các quốc gia có chi phí lao động thấp có thể mang lại tiết kiệm đáng kể. Thêm vào đó, việc thuê ngoài còn cung cấp cơ hội tiếp cận các chuyên gia và nguồn lực mà có thể không có sẵn trong công ty. Điều này đặc biệt hữu ích cho các công ty muốn mở rộng nhanh chóng hoặc tìm kiếm các nguồn lực có kỹ năng chuyên môn trong những lĩnh vực hẹp.

>>> Đọc thêm: 12 Lưu ý trước khi sử dụng dịch vụ gia công phần mềm thuê ngoài

3. Sự khác biệt chính giữa phát triển phần mềm nội bộ và thuê ngoài

Khi quyết định nên chọn phát triển phần mềm nội bộ hay thuê ngoài thì điều quan trọng là bạn phải hiểu được những sự khác biệt cốt lõi giữa hai phương thức này. Hãy cùng phân tích chúng trong phần dưới đây.

3.1. Kiểm soát và linh hoạt

Một trong những sự khác biệt lớn nhất giữa phát triển phần mềm nội bộ và thuê ngoài là mức độ kiểm soát và sự linh hoạt mà công ty có. Với phát triển phần mềm nội bộ, các công ty có sự giám sát trực tiếp và tham gia vào quá trình phát triển nhiều hơn. Đội ngũ phát triển làm việc trong cấu trúc tổ chức của công ty, điều này giúp dễ dàng điều chỉnh chiến lược, ra quyết định nhanh chóng và thích ứng với yêu cầu thay đổi của dự án.

Việc thuê ngoài, ngược lại, thường liên quan đến việc làm việc với một nhà cung cấp nằm ở quốc gia hoặc khu vực khác. Khoảng cách này có thể giảm bớt mức độ kiểm soát mà công ty có đối với quá trình phát triển. Các thay đổi mà công ty muốn thực hiện có thể mất rất nhiều thời gian và cần việc giao tiếp thường xuyên để giữ mọi thứ đồng bộ. Tuy nhiên, việc thuê ngoài cung cấp sự linh hoạt hơn trong việc mở rộng hoặc thu nhỏ nhóm dự án, tùy thuộc vào yêu cầu của công ty.

3.2. Chi phí

Chi phí là một yếu tố quan trọng khi so sánh phát triển phần mềm nội bộ vs thuê ngoài. Phát triển phần mềm nội bộ thường yêu cầu đầu tư ban đầu đáng kể. Điều này bao gồm tuyển dụng và đào tạo các nhà phát triển nội bộ, thiết lập cơ sở hạ tầng và cung cấp các khoản lương và phúc lợi liên tục. Mặc dù điều này mang lại sự ổn định và kiểm soát lâu dài nhưng chi phí ban đầu có thể khá cao, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).

Trong khi đó, thuê ngoài có thể tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều. Các nhà cung cấp thuê ngoài thường có trụ sở ở các quốc gia có chi phí lao động thấp, có nghĩa là các công ty có thể tiếp cận các nhà phát triển có kỹ năng với chi phí thấp hơn nhiều so với việc thuê nhân viên nội bộ. Thêm vào đó, các nhà cung cấp được thuê ngoài thường làm việc theo cơ sở dự án, có nghĩa là doanh nghiệp chỉ trả tiền cho công việc lập trình đã hoàn thành thay vì phải trả lương liên tục.

3.3. Tính chuyên môn và kỹ năng

Một sự khác biệt quan trọng nữa giữa phát triển phần mềm nội bộ vs thuê ngoài là khả năng chuyên môn và kỹ năng đặc thù. Phát triển phần mềm nội bộ cho phép các doanh nghiệp xây dựng kiến thức sâu sắc về quy trình và hệ thống nội bộ của họ, đồng thời tuyển dụng các nhà phát triển có kỹ năng phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình. Tuy nhiên, công ty có thể gặp khó khăn trong việc tìm nguồn lực nội bộ cho các công nghệ chuyên ngành yêu cầu kỹ năng đặc thù.

Việc thuê ngoài cho phép các công ty tiếp cận với nguồn nhân lực toàn cầu và có cơ hội tiếp cận các chuyên gia có chuyên môn cao mà nội bộ không có. Ví dụ, các doanh nghiệp có thể thuê các nhà cung cấp có kinh nghiệm trong các công nghệ mới nổi như trí tuệ nhân tạo, học máy hoặc phát triển blockchain. Việc tiếp cận các kỹ năng chuyên biệt này là một lợi thế lớn khi công ty cần chuyên môn vượt ngoài khả năng của đội ngũ nội bộ.

3.4. Cân nhắc về thời gian ra mắt sản phẩm

Khi so sánh phát triển phần mềm nội bộ vs thuê ngoài, thời gian ra mắt sản phẩm là một yếu tố quan trọng. Với phát triển phần mềm nội bộ, vì đội ngũ phát triển nằm trong công ty, các quyết định và thay đổi thường có thể được thực hiện nhanh chóng. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng đảm bảo một quá trình phát triển nhanh hơn, vì các đội ngũ nội bộ có thể bị chi phối bởi những ưu tiên khác, đặc biệt là trong các tổ chức lớn.

Thuê ngoài có thể giúp rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm, đặc biệt nếu nhà cung cấp đã có kinh nghiệm với các dự án tương tự. Các công ty thuê ngoài thường có các quy trình đã được thiết lập và một nguồn nhân lực được đào tạo sẵn sàng làm việc ngay lập tức. Tuy nhiên, sự khác biệt múi giờ và sự trì hoãn trong giao tiếp có thể làm chậm tiến độ trong một số trường hợp.

3.5. Giao tiếp và hợp tác

Giao tiếp và hợp tác cũng là những yếu tố quan trọng phân biệt giữa phát triển phần mềm nội bộ và thuê ngoài. Với phát triển phần mềm nội bộ thì các đội ngũ làm việc tại chỗ, điều này thúc đẩy sự hợp tác tốt hơn và giao tiếp liền mạch hơn. Các cuộc họp trực tiếp, sự phản hồi nhanh chóng và dễ dàng tiếp cận đội ngũ giúp đảm bảo rằng tất cả mọi người đều đồng bộ trong công việc.

Trong khi đó, việc giao tiếp trong dịch vụ thuê ngoài có thể gặp nhiều thách thức do khoảng cách địa lý, sự khác biệt về múi giờ và những rào cản ngôn ngữ tiềm ẩn. Những yếu tố này có thể làm phức tạp quá trình hợp tác, đặc biệt đối với các doanh nghiệp cần đưa ra quyết định nhanh chóng. Tuy nhiên, các công cụ giao tiếp hiện đại và phần mềm quản lý dự án có thể giúp thu hẹp khoảng cách này, làm cho việc quản lý đội ngũ từ xa và theo dõi tiến độ dự án trở nên dễ dàng hơn.

3.6. Quản lý rủi ro

Quản lý rủi ro là một yếu tố quan trọng khi so sánh phát triển phần mềm nội bộ vs thuê ngoài. Phát triển phần mềm nội bộ mang lại nhiều sự kiểm soát hơn đối với dự án, điều này có thể giúp giảm bớt một số rủi ro. Ví dụ, các đội ngũ nội bộ có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến sự thành công của dự án và có thể giải quyết các vấn đề nhanh chóng. Tuy nhiên, phát triển phần mềm nội bộ có thể gia tăng rủi ro từ các nguồn lực nội bộ, vì công ty phải phụ thuộc vào đội ngũ của mình để xử lý tất cả các khía cạnh của quá trình phát triển.

Thuê ngoài có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu một số rủi ro, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến tài chính và nguồn lực. Bằng cách thuê ngoài, các công ty có thể tránh được chi phí tuyển dụng, đào tạo và duy trì một đội ngũ nội bộ. Tuy nhiên, việc thuê ngoài cũng mang đến rủi ro liên quan đến giao tiếp, mục tiêu không đồng nhất hoặc độ tin cậy của nhà cung cấp. Việc chọn lựa đối tác thuê ngoài phù hợp là rất quan trọng để quản lý các rủi ro này một cách hiệu quả.

>>> Xem thêm: Top các công ty thuê ngoài IT ở Việt Nam doanh nghiệp cần biết

4. Ưu và nhược điểm của phát triển phần mềm nội bộ

Phần này sẽ lý giải riêng những ưu điểm và nhược điểm của phát triển phần mềm nội bộ.

4.1. Lợi ích của phát triển phần mềm nội bộ

Phát triển phần mềm nội bộ mang lại nhiều lợi ích cho các công ty muốn duy trì sự kiểm soát và hợp tác chặt chẽ trong suốt quá trình phát triển. Một trong những lợi ích lớn nhất là khả năng quản lý các dự án với sự linh hoạt cao hơn. Các đội ngũ nội bộ dễ dàng đồng bộ với văn hóa, mục tiêu và tầm nhìn của công ty, giúp dễ dàng thực hiện các kỳ vọng. Thêm vào đó, phát triển phần mềm nội bộ cho phép doanh nghiệp xây dựng, duy trì kiến thức và tài sản trí tuệ độc quyền, điều này có thể là yếu tố quan trọng cho sự thành công lâu dài.

4.2. Thách thức của phát triển phần mềm nội bộ

Mặc dù phát triển phần mềm nội bộ mang lại nhiều lợi ích, nhưng nó cũng có những thách thức. Trước tiên, nó có thể tốn kém, đặc biệt là đối với các công ty nhỏ không có ngân sách để xây dựng một đội ngũ phát triển nội bộ. Chi phí tuyển dụng và đào tạo cũng có thể gia tăng hàng năm. Thêm vào đó, việc quản lý một đội ngũ nội bộ yêu cầu thời gian và nguồn lực, điều này có thể không khả thi đối với các công ty đang tập trung vào việc mở rộng nhanh chóng.

5. Ưu và nhược điểm của việc thuê ngoài phát triển phần mềm

Dưới đây là các ưu điểm và nhược điểm bạn cần biết trong việc thuê ngoài phát triển phần mềm.

5.1. Lợi ích của phát triển phần mềm thuê ngoài

Thuê ngoài phát triển phần mềm mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tiết kiệm chi phí, tiếp cận nguồn nhân lực toàn cầu và khả năng mở rộng nhanh chóng. Bằng cách thuê ngoài, các công ty có thể tập trung vào các chức năng cốt lõi của mình trong khi đối tác thực hiện công việc phát triển. Thêm vào đó, thuê ngoài cho phép các doanh nghiệp tiếp cận các chuyên môn và công nghệ đặc biệt mà có thể khó khăn hoặc tốn kém nếu thực hiện nội bộ.

5.2. Nhược điểm của phát triển phần mềm thuê ngoài

Tuy nhiên, việc thuê ngoài cũng có một số nhược điểm. Một trong những thách thức lớn nhất là mất kiểm soát trong quá trình phát triển. Sự khác biệt múi giờ, rào cản giao tiếp và mục tiêu không đồng nhất với nhà cung cấp cũng có thể làm chậm tiến độ. Hơn nữa, việc thuê ngoài có thể tiềm ẩn rủi ro về bảo mật nếu nhà cung cấp không cam kết bảo vệ thông tin độc quyền của công ty.

6. Kết luận

Trong cuộc tranh luận về phát triển phần mềm nội bộ vs thuê ngoài, không có câu trả lời nào là đúng với tất cả công ty. Mỗi phương thức đều có những lợi thế và thách thức riêng, và việc lựa chọn cần phụ thuộc vào quy mô công ty, ngân sách và yêu cầu dự án của bạn.

Đối với các công ty đang tìm kiếm giải pháp tiết kiệm chi phí và tiếp cận chuyên môn đặc biệt, việc thuê ngoài là một lựa chọn tuyệt vời. Beetech Việt Nam, một công ty outsourcing hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm chất lượng cao với sự tập trung vào hiệu quả chi phí và độ tin cậy. Beetech Việt Nam đã có nhiều năm thành công trong việc cung cấp dự án phần mềm cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới, đảm bảo việc giao tiếp và hợp tác liền mạch trong suốt quá trình làm việc.