Tất tần tật những điều cần biết về siêu ứng dụng

Ngày nay, thuật ngữ siêu ứng dụng đã không còn xa lạ trong cuộc sống hiện đại bởi những tiện ích và ưu điểm vượt trội mà nó mang lại. Trong bài viết này, hãy cùng Beetechsoft tìm hiểu tất tần tật những điều cần biết về siêu ứng dụng, một xu hướng không thể thiếu trong thời đại công nghệ số.

1. Siêu ứng dụng là gì?

"Siêu ứng dụng" là một thuật ngữ mô tả một ứng dụng chứa nhiều tính năng và dịch vụ khác nhau được tích hợp vào một nền tảng duy nhất, với mục đích giúp người dùng truy cập và quản lý nhiều hoạt động từ một điểm.

Siêu ứng dụng mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho người dùng, họ không cần phải cài đặt và quản lý nhiều ứng dụng khác nhau để sử dụng các tính năng khác nhau. Thông qua một ứng dụng duy nhất, người dùng có thể trải nghiệm nhiều dịch vụ khác nhau như thanh toán điện tử, đặt vé xe, vé tàu, gọi xe, đặt đồ ăn và nhiều tiện ích khác.

Tại Việt Nam hiện nay có rất nhiều siêu ứng dụng được sử dụng phổ biến, trong đó có thể kể đến như Grab (đặt xe, giao hàng, đặt đồ ăn,...), Zalo (trò chuyện, thanh toán hoá đơn…) hoặc Shopee(mua sắm, thanh toán, đặt đồ ăn,...), nơi người dùng có thể thực hiện nhiều hoạt động khác nhau từ một app duy nhất.

2. Những điều cần biết về siêu ứng dụng

Dưới đây là những điều cần biết về siêu ứng dụng:

• Đa chức năng: Siêu ứng dụng thường tích hợp nhiều chức năng và dịch vụ khác nhau trong một ứng dụng duy nhất, trong đó có thể kể đến như mạng xã hội, thanh toán điện tử, mua sắm trực tuyến, gọi điện, đặt xe, đặt đồ ăn và nhiều tính năng khác.

• Đa nền tảng: Các siêu ứng dụng được thiết kế để hoạt động trên nhiều nền tảng bao gồm cả điện thoại di động, máy tính và máy tính bảng. Điều này tạo ra trải nghiệm liền mạch cho người dùng trên nhiều thiết bị.

• Quản lý dữ liệu: Siêu ứng dụng thường có khả năng quản lý, chia sẻ dữ liệu giữa các tính năng và dịch vụ khác nhau mà không làm giảm hiệu suất hay mất an toàn thông tin. 

• Mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng: Siêu ứng dụng thường cung cấp những ưu đãi, khuyến mãi, khuyến khích người dùng sử dụng nhiều tính năng và dịch vụ hơn trên nền tảng đó.

• Liên kết doanh nghiệp: Các siêu ứng dụng sẽ hợp tác với các doanh nghiệp và nhà cung cấp khác để mở rộng dịch vụ cũng như cung cấp cho người dùng đa dạng sự lựa chọn.

• Tính linh hoạt: Siêu ứng dụng thường có tính linh hoạt cao, cho phép người dùng tùy chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm của họ theo cách tốt nhất.

3. Những siêu ứng dụng phổ biến tại Việt Nam

Theo Tổng cục thống kê vào tháng 04/2023, dân số Việt Nam đã đạt 100 triệu. Trong đó, có đến khoảng 70% trong độ tuổi lao động, 40% dưới 25 tuổi và 24% là thành viên của thế hệ Millennial. Hơn nữa, hơn một nửa đất nước được kết nối với Wi-Fi và một nửa trong số đó là người dùng Internet di động. Nói cách khác, người dân Việt Nam trẻ và ngày càng am hiểu công nghệ, kết nối rộng. Dưới đây là một số siêu ứng dụng phổ biến tại Việt Nam:

• Grab

Grab là một dịch vụ gọi xe, giao hàng, giao đồ ăn,... được sử dụng phổ biến tại Việt Nam với hàng triệu người dùng hàng tháng. Dịch vụ này cung cấp nhiều tùy chọn như GrabCar (dịch vụ gọi ô tô), GrabBike (dịch vụ gọi xe máy), GrabFood (dịch vụ giao đồ ăn) và GrabExpress (dịch vụ giao hàng nhanh). Grab được phát triển bởi công ty Grab Holdings, một công ty đa quốc gia có trụ sở tại Singapore.

Kể từ khi ra mắt và xuất hiện tại thị trường Việt Nam, Grab đã tạo nên cơn sốt không chỉ trong giới trẻ - những người am hiểu công nghệ - mà còn dần trở nên hữu ích với rất nhiều thành phần, độ tuổi trong xã hội, với gần 3 triệu lượt tải trên các nền tảng di động.

• Zalo

Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến tại Việt Nam với khoảng 60 triệu người sử dụng hàng tháng. Được phát triển bởi VNG Corporation, Zalo mang lại cho người dùng khả năng gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, video và thực hiện cuộc gọi điện thoại một cách thuận tiện. Ngoài ra, Zalo còn tích hợp nhiều tính năng khác như chia sẻ hình ảnh, tạo nhóm chat và ZaloPay để thanh toán trực tuyến, mua vé xem phim và thực hiện các hoạt động tài chính khác.

• Shopee

Xét về mặt thị phần, Shopee hiện đang là sàn thương mại điện tử phổ biến nhất Việt Nam hiện nay, chiếm gần 73% tổng doanh số, tương đương mức 91.000 tỷ đồng với hàng triệu người truy cập ứng dụng và mua sắm hàng ngày. (Theo Vietnambiz)

Được thành lập và vận hành bởi Sea Group, Shopee cung cấp một môi trường trực tuyến nơi người tiêu dùng có thể mua sắm một loạt các sản phẩm và dịch vụ từ nhiều ngành hàng khác nhau từ thời trang, đồ điện tử đến sản phẩm gia dụng, thường xuyên có các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng.

Bên cạnh đó, Shopee cũng tích hợp các dịch vụ đi kèm như đặt đồ ăn, thanh toán trực tuyến,... giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.